9月2日起,老萬(wàn)集團(tuán)組織了以技術(shù)工程師為核心、售后服務(wù)人員為骨干的蓄熱式電暖器巡檢小組,針對(duì)北京市門(mén)頭溝區(qū)安裝老萬(wàn)蓄熱式電暖器的用戶(hù)開(kāi)展災(zāi)后巡檢工作,確保用戶(hù)溫暖過(guò)冬。

7月29日,受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”的影響,門(mén)頭溝區(qū)遭遇歷史罕見(jiàn)的連續(xù)強(qiáng)降雨天氣,多處區(qū)域遭遇險(xiǎn)情。清水鎮(zhèn)地處門(mén)頭溝區(qū)西部,是本次受災(zāi)最為嚴(yán)重的小鎮(zhèn)之一。清水鎮(zhèn)清水村、梁家莊村、齊家莊村、臺(tái)上村、西達(dá)摩村的600多臺(tái)蓄熱式電暖器是2018年北京“清潔取暖”政府集中采購(gòu)安裝改造項(xiàng)目,已經(jīng)過(guò)了五個(gè)采暖季的穩(wěn)定運(yùn)行,目前處于產(chǎn)品質(zhì)保和免費(fèi)售后結(jié)束期。

老萬(wàn)集團(tuán)心系用戶(hù),在災(zāi)情結(jié)束后的第一時(shí)間,對(duì)門(mén)頭溝的蓄熱電暖器進(jìn)行免費(fèi)巡檢,按照每戶(hù)必進(jìn),每臺(tái)必檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)能處理,現(xiàn)場(chǎng)則處理的原則迅速開(kāi)展,對(duì)于過(guò)水嚴(yán)重的設(shè)備,建立臺(tái)賬上報(bào)清水鎮(zhèn)政府,并積極溝通,努力為受災(zāi)用戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。
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