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       中國節能爐具行業代表團歐洲考察報告（七）

       2.3  參觀奧地利KWB公司

圖1：代表團與奧地利KWB公司人員合影    圖2-6：KWB公司產品

       9月22日，中國節能爐具行業代表團參觀考察奧地利KWB公司。KWB公司位于奧地利第二大城市格拉茨，是奧地利最大的生物質鍋爐制造企業，創辦于1994年，由格拉茨大學一位教授和歐洲著名生物質能專家等4名創始人創立。KWB創辦理念就是要發明一種全自動的生物質鍋爐，這種研發理念和技術在當時十分超前。KWB公司有376名員工，其中研發人員35人，銷售人員120人，其余為組裝工人，年產鍋爐5800多臺，銷售額近6億元人民幣，生產效率非常高，人均產值十分可觀。

       KWB產品需要5000多個配件，分別由200多家供應商提供，所有配件都是標準化配件，公司只進行組裝。KWB產品自動化程度很高，售價也高，一臺35kW自動生物質鍋爐，售價約7萬元人民幣。KWB產品的燃燒原理和給料倉儲技術很先進，尤其是采用拉桿箱式灰渣盒和自動清灰式的齒輪式轉軸，大大降低用戶的清灰頻率，一年只需清一次灰。一些零部件設計思路上的創新和改進，是KWB一大亮點。

       KWB經營模式是“以銷定產”，基本沒有庫存。產品可以實現個性化定制，一臺產品從下單到交付用戶，只需7至10天的時間，生產和服務效率很高。

       KWB廠區與倉庫緊密結合，每個物料架有4層，大大降低存儲空間、節省費用。KWB生產線實現全電腦程序控制，鉆孔機械手可自動切換壓力，精準度很高，生產工藝水平十分先進。KWB車間6S標識明顯，每道生產工藝都有圖紙，全部實現電腦監控，每個生產工序都由電腦完成相關檢測，不設專業質檢人員，保證下線產品合格率達到100%。

       KWB公司的合作伙伴遍布歐洲，在德國和法國的市場占有率最高。生物質鍋爐在奧地利市場很流行，而且有30%是自動生物質鍋爐。目前，公司正在瑞典、加拿大、日本拓展市場。每年3月和11月，是KWB公司最忙碌時期，公司要為用戶更換零件和維護鍋爐，以確保產品排放符合歐盟標準。

       KWB公司擁有一流的產品研究檢測中心和產品售后培訓中心，非常重視技術和產品研發，公司每年都會拿出銷售額的10%作為科研經費跟大學開展產學研合作。
       中國代表團還針對歐洲家庭用能情況和玉米秸稈的收儲運、生物質成型燃料的使用成本，以及老舊房屋不同的供熱面積等問題，與KWB公司相關負責人進行了交流探討。

       中國節能爐具行業代表團歐洲考察報告（九）